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Lieferung & Versand

1. Rückgaberecht / Rücksendung

Die Ware ist an MONA, Postfach, 9028 St. Gallen zurückzusenden. Die Ausübung des Rückgaberechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrages in ein Rückgabeverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrages empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Folgende Artikel sind vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen:
• Personalisierte Artikel (z. B. Artikel mit Gravur, Monogramm etc.)
• Benutzte und/oder geöffnete Kosmetik- und Hygieneartikel
• Speziell für den Kunden beschaffte Ware und/oder Einzelanfertigungen auf Wunsch

Sie können uns Ihre Retourensendung per Post oder über Päckli Punkt zurücksenden. Pakete welche die Abmessungen 60 x 40 x 40 cm oder das Maximalgewicht von 20 kg überschreiten sowie sperrige Artikel können nicht in einer Päckli Punktfiliale aufgegeben werden. Weitere Informationen über die Dienstleistung von Päckli Punkt sowie zu den Filialen (Annahmestellen) erhalten Sie hier: www.paecklipunkt.ch. Für die Rücksendung verwenden Sie bitte ausschliesslich die Retourenetikette, welche der Sendung beiliegt. Diese ist mit einem Strichcode versehen, den sowohl die Postfilialen als auch die Filialen von Päckli Punkt einlesen können. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der zurückgesandten Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.

2. Preise & Versandkosten

In den angegebenen Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Versandkosten betragen unabhängig vom Bestellwert einmalig Fr. 6.95

3. Lieferservice

Ihre Ware versenden wir in der Regel durch die Schweizer Post. Eine Auslieferung erfolgt innerhalb der Schweiz / Lichtenstein.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Auftragseingang. Bitte beachten Sie aber aber in jedem Fall die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellablauf. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie informieren.

Die Bestell- und Lieferadresse müssen nicht gleich sein. Wir liefern an jede gewünschte Adresse (ausser an eine Postfach-Adresse) in der Schweiz / FL (einfach im Bestellformular eintragen). Das ist ideal, wenn Sie jemanden beschenken wollen oder zuhause schwer erreichbar sind.


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deutsch: 0848 899 100 français: 0848 899 101 italiano: 0848 899 102täglich von 7 bis 22 Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen.
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Alle Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten einmalig CHF 6.95 je Bestellung.