Hilfe
1. Artikel auswählen
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Artikel aus unserem Sortiment auszuwählen:
Ein Artikel muss immer dem Einkaufswagen hinzugefügt werden, um ihn zu bestellen. Normalerweise finden Sie alle Artikel der aktuellen MONA-Kataloge auch im Internet-Shop. Sollte trotzdem ein Artikel nicht angeboten sein, können Sie diesen direkt über den Bestellschein bestellen.
1.1 Der Internet-Shop
Um in den Internet-Shop von Mona zu gelangen, gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten: Sie klicken entweder auf „Internet-Shop“ links aussen oder Sie gehen direkt über die Sortierung der Artikel „nach Mode-Themen“, „nach Warengruppen“ oder „Schnäppchen“. Schon sind Sie mittendrin in der Welt von Mona!
Bei den Mode-Themen können Sie nach verschiedenen Shops durch das Sortiment von Mona stöbern. Sind sie auf der Suche nach etwas Festlichem? Oder möchten Sie vielleicht doch lieber etwas von einer exklusive Marke kaufen? Die Aufteilung in verschiedene Shops macht Ihnen die Suche leicht. Durch einen Klick auf den jeweiligen Bereich öffnet sich die Unterteilung nach Warengruppen. Nun können Sie entweder über die Warengruppen direkt oder über die Auswahl der einzelnen Artikel durch das Sortiment gehen.
Wenn Sie lieber gezielt nach einer Bluse, einer Hose oder einem Shirt suchen, sind Sie bei der Unterteilung „nach Warengruppen“ richtig. Hier finden Sie alle Artikel übersichtlich nach der zugehörigen Gruppe sortiert. In der Mitte des Bildschirms sind alle einzelnen Artikel aufgelistet, so dass Sie hier bequem auswählen können.
Möchten Sie ausgewählte Artikel zum günstigen Preis suchen, klicken Sie auf die Rubrik „Schnäppchen“. Hier finden Sie bewährte Qualität zu attraktiven Preisen
Haben Sie einen Artikel gefunden, der Sie interessiert, und möchten Sie diesen genauer betrachten, dann klicken Sie entweder direkt auf das Artikelbild oder den Knopf „Artikel zeigen“.
Nun öffnet sich die Detailansicht. Hier finden Sie alle Informationen zum ausgewählten Artikel, wie beispielsweise Artikeltext oder, falls vorhanden, weitere Bilder. Wenn Artikel in verschiedenen Farben/Varianten/Größen verfügbar sind, können Sie hier die gewünschte Auswahl treffen. Weiterhin finden Sie Angaben zur Verfügbarkeit, ein Feld in dem Sie die gewünschte Bestellmenge eintragen können und einen Link zur Größenberatung.
Möchten Sie den Artikel bestellen, wählen Sie eine Größe und gegebenenfalls eine Farbe aus. Dann legen Sie den Artikel mit dem Knopf „in den Einkaufswagen“ in Ihren Einkaufswagen.
1.2 Der blätterbare Katalog
Den blätterbaren Katalog finden Sie im Bereich Katalog. Um diesen anzuschauen oder etwas zu bestellen wählen Sie zunächst aus der Übersicht den gewünschten Katalog aus.
Möchten Sie gezielt eine Seite suchen, geben Sie einfach links unten (siehe Nr. 1) direkt eine Seitenzahl (diese entspricht der Seitenzahl im gedruckten Katalog) ein und klicken auf „Los“. Schon blättert sich der Katalog automatisch auf der gewünschten Seite auf.
Wenn Sie lieber selbst durch den Katalog blättern möchten, können Sie dies entweder mit den Pfeiltasten in der oberen Leiste tun (siehe Nr. 2) oder Sie klicken mit der Maus direkt auf die rechte untere Ecke des Katalogs (siehe Nr. 3). Mit der Taste „Katalog-Bereiche“ (siehe Nr. 4) rufen Sie das Inhaltsverzeichnis des Katalogs auf. Mit den Tasten „Vergrößern“ bzw. „Verkleinern“ (siehe Nr. 5) können Sie die ausgewählte Ansicht ganz nach Ihren Wünschen anpassen
Möchten Sie einen Artikel bestellen, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Bereich der Seite die den Artikel abbildet. Sie gelangen dadurch zur zum Artikel gehörigen Artikeldetailseite. Hier können Sie diesen wie bereits oben beschrieben, in den Einkaufswagen legen.
1.3 Der Bestellschein
Über den Menüpunkt Bestellschein gelangen Sie zum Eingabeformular.
Tragen Sie die gewünschten Artikel mit der jeweiligen Artikelnummer aus unserem Katalog in die betreffenden Felder ein. Mit Klick auf die Schaltfläche "In den Einkaufswagen legen" werden die eingegebenen Artikel in unserem System gesucht und direkt in Ihren Einkaufswagen gelegt.
Falls ein Artikel oder die dazugehörende Grösse nicht in unserem System gefunden wird, erhalten Sie über ein spezielles Formular die Möglichkeit, Ihre Angaben zu korrigieren bzw. zu ergänzen. Auf diesem Formular finden Sie zu jedem nicht notierten Artikel entsprechende Hinweise.
Wenn Sie alle gewünschten Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, gelangen Sie über den Knopf „Ausgesuchte Artikel bestellen“ zum nächsten Schritt des Bestellvorgangs.
1.4 Die Suchfunktion
Um festzustellen, ob ein im Katalog gefundener Artikel auch online angeboten ist, benutzen Sie einfach unsere Artikelsuche oben auf der Internetseite und geben dort die Artikelnummer ein. Mit Hilfe dieser Suchfunktion können Sie selbstverständlich auch unsere Internetseite nach Begriffen Ihrer Wahl durchsuchen.
Hierbei handelt es sich um eine so genannte Volltextsuche, d.h. es werden alle Artikel gefunden, bei denen dieser Begriff als Wort oder auch Wortteil gefunden wird. Dabei ist die Suche fehlertolerant. Wundern Sie sich also nicht, dass manchmal Artikel gefunden werden, die mit Ihrem Suchbegriff auf den ersten Blick gar nichts zu tun haben. Ebenso können Wortkombinationen (z.B. Produkt und Farbe) gesucht werden. Wenn Sie mehrere Ergebnisse zu Ihrer Stichwortsuche erhalten können Sie die Suchergebnisse über weitere Auswahlmöglichkeiten präzisieren.
ImpressumKontaktAGBDatensicherheit
Alle Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zzgl. Fr. 6.95 Versandkosten je Bestellung.